• クレジットカード決済
  ※商品購入時に即時決済となります
• 銀行振込
  ※銀行振込の場合、ご注文確定メールにて振込先を記載します。
• 代金引換（現金もしくはクレジットカード、デビットカード）
  ※代金引換の場合、商品お届け時に現金もしくはクレジットカード、デビットカード払いにてドライバーにお支払いください。
• PayPal
  ※銀行口座からの口座振替またはPayPalアカウントに登録されているクレジットカード、デビットカードでお支払いが可能です。

• クレジットカード：ご注文確定時に課金対象となります。カードの引き落としに関しましては、ご利用のカード会社に直接お問い合わせください。
• 代金引換　　　 ：商品お受け取り時にお支払いいただきます。
• 銀行振込　　　 ：ご注文日より3営業日以内に当店指定の口座へお振り込みください。3営業日を超えた場合はキャンセルとさせていただきます。
• PayPal　　　　：ご注文時に課金対象となります。

• ご注文をお受けしてから通常７日以内（土曜・日曜・祝日を除く）で、普通郵便にてお届けいたします。但し、ご注文が集中した場合や連休の前後は、お届けが遅れる場合もございますので、ご容赦ください。
• 予約販売に関しましては、商品ページのお届け予定日をご覧ください。

 

返品・交換について

　

1. お届けした商品が「破損・汚損していた」「不良等がある」「ご注文内容と異なる商品が届いた」場合は、7日以内であればご対応をさせていただきます。 商品に欠陥がある場合を除き、返品は出来かねますので、ご容赦ください。

1. 商品到着後7日以内にメールにてご連絡をください。
7日を過ぎた後にご連絡をいただいた場合、ご対応は致しかねます。予めご了承ください。

1. 以下の商品については返品・交換をお受けできません。
   1. 発送から7日以上経過した商品
   2. 一度でも着用された商品
   3. お洗濯やご自身でお直しされた商品
   4. ニオイ（香水・タバコ等）がお客様のもとで付着している商品
   5. 付属しているブランドタグ等を紛失された商品
   6. フリマサイト等、TU'ATI ONLINE STORE以外でご購入をした商品

初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにてご対応いたします。
「サイズ、イメージが違った」「注文を間違えた」等、お客様都合での返品や交換はお受けいたしかねますので、予めご了承ください。

※製品・生地の特性上、加工やプリントなど個体差が生じる商品に関しましては返品や交換はお受け出来ませんのでご了承ください。
※パソコンや携帯端末という特性上、商品画像が実際の色目と多少異なる場合がありますのでご了承ください。画像の色目については当社起因として扱いません。
※キャンセルを繰り返されますお客様の場合は今後のご注文をお断りさせて頂く場合がございます。よくご検討頂いた上でご注文頂けますようお願い申し上げます。

お問い合わせ

お問い合わせは、下記窓口まで電話・メールにてお願いいたします。

営業時間 : 9:00～18:00 ＊土日・祝祭日を除く

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店舗名　

TU'ATI ONLINE STORE

販売事業者　

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運営責任者　

垣花 真理亜

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